Prekių pirkimo – pardavimo taisyklės

● Nemokamas pristatymas nuo 49 € 30 d. grąžinimas

Skambink: +37064867788

Prisijungti

Tacticalshop.lt

PREKIŲ PIRKIMO – PARDAVIMO TAISYKLĖS

Galioja nuo: 2026-10-01. Versija 2.2

1. SĄVOKOS

1.1. Pardavėjas – Tactical shop, MB, juridinio asmens kodas 306165339, PVM mokėtojo kodas LT100015506319, buveinės adresas A. J. Greimo g. 77, LT-77165 Šiauliai, Lietuvos Respublika. El. paštas: info@tacticalshop.lt. Tel. +370 648 67788.

1.2. Tinklapis – elektroninė parduotuvė, esanti adresu www.tacticalshop.lt.

1.3. Klientas – fizinis ar juridinis asmuo, atliekantis pirkimą Tinklapyje arba kitaip naudojantis Tinklapio paslaugomis.

1.4. Vartotojas – fizinis asmuo, perkantis Prekes ne verslo, prekybos, amato ar profesijos tikslais, kaip apibrėžta LR Civilinio kodekso 6.228¹ straipsnyje.

1.5. Prekės – Tinklapyje siūlomi parduoti taktinės įrangos, aprangos ir kiti gaminiai.

1.6. Sutartis – nuotoliniu būdu sudaroma Prekių pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pardavėjo ir Kliento, kaip apibrėžta LR Civilinio kodekso 6.228⁸ straipsnyje.

1.7. Taisyklės – šios Prekių pirkimo – pardavimo Tacticalshop.lt tinklapyje taisyklės.

2. BENDROSIOS NUOSTATOS

2.1. Šios Taisyklės yra teisinis dokumentas, nustatantis Kliento ir Pardavėjo tarpusavio teises bei pareigas, Prekių užsakymo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo tvarką, Šalių atsakomybę ir kitas susijusias nuostatas.

2.2. Sutartis tarp Pardavėjo ir Kliento sudaroma elektroninių ryšių priemonėmis (nuotoliniu būdu), todėl jai taikomos LR Civilinio kodekso 6.228¹–6.228¹⁶ straipsnių nuostatos, LR Vartotojų teisių apsaugos įstatymo bei kitų teisės aktų reikalavimai.

2.3. Pardavėjas suteikia galimybę sudaryti Sutartį Tinklapyje 7 (septynias) dienas per savaitę, 24 valandas per parą.

2.4. Prekės pristatomos tik Lietuvos Respublikos teritorijoje, jeigu užsakymo metu nenurodyta kitaip.

2.5. Pirkti Prekes Tinklapyje turi teisę: (a) veiksnūs pilnamečiai fiziniai asmenys; (b) nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus, turintys tėvų ar globėjų sutikimą, išskyrus atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis; (c) juridiniai asmenys; (d) visų aukščiau nurodytų asmenų įgalioti atstovai.

2.6. Sutartys sudaromos lietuvių kalba. Pagrindinė informacija apie Prekes, kainas ir Pardavėją pateikiama Tinklapyje, užsakymo metu bei užsakymo patvirtinimo el. laiške.

2.7. Pateikdamas užsakymą Klientas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis, jas suprato ir su jomis sutinka. Taisyklės tampa neatskiriama Sutarties dalimi.

3. PREKIŲ UŽSAKYMAS IR SUTARTIES SUDARYMAS

3.1. Klientas gali užsakyti Prekes prisijungęs prie savo paskyros arba kaip svečias.

3.2. Pateikdamas užsakymą Klientas privalo nurodyti šiuos duomenis: vardą, pavardę (juridinio asmens atveju – pavadinimą), pristatymo adresą, telefono numerį, elektroninio pašto adresą bei kitus užsakymo įvykdymui būtinus duomenis.

3.3. Klientas atsako už pateiktų duomenų teisingumą ir tikslumą. Pardavėjas neatsako už pasekmes, kilusias dėl Kliento pateiktų neteisingų ar netikslių duomenų.

3.4. Užsakymas pateikiamas paspaudus mygtuką „Užsakymas su prievole mokėti“ (arba lygiavertį mygtuką, kuriuo patvirtinamas mokėjimo įsipareigojimas). Sutartis laikoma sudaryta tą momentą, kai Klientas gauna iš Pardavėjo elektroninio pašto pranešimą „Tacticalshop.lt – užsakymo patvirtinimas".

3.5. Jeigu užsakytos Prekės nebėra sandėlyje arba dėl kitų objektyvių priežasčių užsakymas negali būti įvykdytas, Pardavėjas turi teisę vienašališkai anuliuoti užsakymą per 3 (tris) darbo dienas nuo užsakymo pateikimo, apie tai informuodamas Klientą el. paštu. Tokiu atveju Kliento sumokėtos lėšos grąžinamos per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.

3.6. Pardavėjas turi teisę atsisakyti sudaryti Sutartį, jei Klientas pažeidė šias Taisykles, įstatymus arba dėl pagrįstų sukčiavimo įtarimų.

4. KLIENTO TEISĖS IR PAREIGOS

4.1. Klientas turi teisę:

(a) pirkti Prekes Tinklapyje šiose Taisyklėse nustatyta tvarka;

(b) nenurodydamas priežasties atsisakyti Sutarties per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo Prekių gavimo dienos (žr. 8 skyrių);

(d) į kitas teises, numatytas Taisyklėse ir teisės aktuose.

4.2. Klientas privalo:

(a) priimti užsakytas Prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą;

(b) saugoti savo paskyros prisijungimo duomenis ir jų neperduoti tretiesiems asmenims;

(d) nedelsiant informuoti Pardavėją apie užsakymo metu pateiktų duomenų pasikeitimus.

5. PARDAVĖJO TEISĖS IR PAREIGOS

5.1. Pardavėjas įsipareigoja:

(a) sudaryti Klientui galimybę naudotis Tinklapio paslaugomis šiose Taisyklėse nustatyta tvarka;

(b) pateikti aiškią ir tikslią informaciją apie Prekes, jų kainą ir pristatymo sąlygas;

(d) tvarkyti Kliento asmens duomenis vadovaujantis ES Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (2016/679) ir LR teisės aktais (žr. Privatumo politiką);

(e) priimti Kliento pretenzijas ir į jas atsakyti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.

5.2. Pardavėjas turi teisę:

(a) be išankstinio įspėjimo apriboti ar nutraukti Kliento prieigą prie Tinklapio, jei Klientas pažeidžia Taisykles ar teisės aktus;

(b) keisti ar nutraukti Tinklapio veiklą be atskiro pranešimo, išskyrus jau sudarytų Sutarčių vykdymą;

6. PREKIŲ KAINA IR APMOKĖJIMAS

6.1. Visos Prekių kainos Tinklapyje nurodytos eurais (EUR) ir įskaitant pridėtinės vertės mokestį (PVM). Pristatymo išlaidos, jeigu jos taikomos, nurodomos atskirai užsakymo formavimo metu.

6.2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti Prekių kainas. Pakeistos kainos taikomos tik užsakymams, pateiktiems po kainos pakeitimo.

6.3. Klientas gali atsiskaityti vienu iš šių būdų:

(a) per „QuickPay“ (Contomobile) mokėjimų sistemą (elektroninė bankininkystė);

(b) per Stripe mokėjimų sistemą (mokėjimo kortele);

(d) atsiskaitant kortele arba grynaisiais kurjeriui pristatymo metu arba atsiimant Prekes Šiauliuose (pagal išankstinį susitarimą);

(e) atsiskaitant kortele paštomate;

(f) per ESTO sistemą – „Mokėjimas 3 dalimis“ arba „Mokėk vėliau“ – pagal ESTO sąlygas.

6.4. Prekių išsiuntimas vykdomas tik gavus pilną Prekių apmokėjimą, išskyrus atvejus, kai pasirinktas atsiskaitymo Prekių gavimo metu būdas (6.3 punkto (d) ir (e) papunkčiai). Pasirinkus ESTO būdą (6.3 punkto (f) papunktis), Prekės išsiunčiamos ESTO patvirtinus pirkimą.

6.5. Klientas, pasirinkęs apmokėjimo būdą bankiniu pavedimu, įsipareigoja atlikti mokėjimą per 2 (dvi) darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Jeigu per nurodytą terminą mokėjimas negaunamas, Pardavėjas turi teisę anuliuoti užsakymą.

7. PREKIŲ PRISTATYMAS

7.1. Pardavėjas Klientui Prekes pristato per kurjerį arba į paštomatą Kliento pasirinktomis sąlygomis, nurodytomis užsakymo metu. Klientas taip pat gali Prekes nemokamai atsiimti Šiauliuose, A. J. Greimo g. 77, iš anksto suderinęs atsiėmimo laiką su Pardavėju (fizinė parduotuvė kol kas neveikia).

7.2. Pardavėjo sandėlyje esančios Prekės išsiunčiamos tą pačią arba kitą darbo dieną (užsakius iki 14:00 darbo dieną – tą pačią dieną; kai pagal 6.4 punktą išsiuntimas priklauso nuo apmokėjimo – skaičiuojant nuo apmokėjimo gavimo) ir Lietuvos Respublikos teritorijoje pristatomos per 1–2 (vieną – dvi) darbo dienas nuo išsiuntimo. Prekių, pristatomų iš gamintojo sandėlio (tai nurodoma šalia mygtuko „Į krepšelį“), pristatymo terminas yra 4–7 (keturios – septynios) darbo dienos. Išimtiniais atvejais (Prekių trūkumas tiekėjo sandėlyje, force majeure aplinkybės ir pan.) pristatymo terminas gali būti pratęstas iki 10 (dešimt) darbo dienų, apie tai informuojant Klientą el. paštu.

7.3. Klientas įsipareigoja Prekes priimti asmeniškai. Jeigu Prekių nepavyksta įteikti (Klientas neatsako į kurjerio skambučius, neatsiima siuntos iš paštomato ir pan.) per 7 (septynias) kalendorines dienas nuo pristatymo ir siunta grąžinama Pardavėjui, Pardavėjas susisiekia su Klientu ir suderina pakartotinį pristatymą arba Sutarties nutraukimą ir Kliento sumokėtų sumų grąžinimą. Pakartotinio pristatymo išlaidas Klientas apmoka tik tuo atveju, jeigu Prekių nepavyko įteikti dėl Kliento kaltės.

7.4. Prekių pristatymo metu Klientas privalo patikrinti pakuotės būklę. Pastebėjęs, kad pakuotė pažeista, Klientas tai turi pažymėti kurjerio pateikiamame dokumente bei surašyti laisvos formos pažeidimo aktą. Jeigu to nepadaro Klientas, kuris nėra Vartotojas, Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už dėl pakuotės pažeidimų atsiradusius Prekių defektus. Vartotojo teisių dėl Prekių trūkumų (9 skyrius) akto nesurašymas neriboja – aktas tik padeda greičiau išspręsti pretenziją.

7.5. Nuosavybės teisė į Prekes Klientui pereina nuo Prekių perdavimo Klientui momento. Atsitiktinio žuvimo ar sugadinimo rizika pereina Klientui nuo to paties momento.

8. SUTARTIES ATSISAKYMAS, PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

8.1. Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos Sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų, vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsniu. Pardavėjas savanoriškai taiko išplėstą 30 (trisdešimties) kalendorinių dienų grąžinimo terminą, kuris yra palankesnis Vartotojui nei įstatyminis.

8.2. 30 dienų terminas skaičiuojamas nuo Prekių gavimo dienos. Jeigu užsakyme buvo kelios Prekės, pristatomos atskirai – nuo paskutinės Prekės gavimo dienos.

8.3. Norėdamas pasinaudoti atsisakymo teise, Vartotojas iki atsisakymo termino pabaigos informuoja Pardavėją apie savo sprendimą atsisakyti Sutarties bet kokiu aiškiu pareiškimu arba užpildydamas 8.9 punkte pateiktą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą (jos naudoti neprivaloma). Terminas laikomas nepraleistu, jeigu pranešimas išsiųstas iki termino pabaigos. Pareiškimą rekomenduojame siųsti el. paštu info@tacticalshop.lt ir jame nurodyti užsakymo numerį, grąžinamų Prekių pavadinimą, Vartotojo vardą, pavardę, adresą ir banko sąskaitos numerį – tai padės greičiau grąžinti pinigus, tačiau šių duomenų nenurodymas neriboja Vartotojo teisės atsisakyti Sutarties.

8.4. Jeigu Vartotojas apie Sutarties atsisakymą praneša per 14 (keturiolikos) dienų įstatyminį terminą (8.1 punktas), jis atsako tik už Prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų Prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti (LR Civilinio kodekso 6.228¹¹ straipsnio 8 dalis). Jeigu Vartotojas pasinaudoja savanorišku pratęstu terminu (praneša nuo 15-os iki 30-os dienos nuo Prekių gavimo), grąžinamos Prekės turi atitikti šiuos reikalavimus:

(a) Prekė nebuvo naudota ir nenukentėjo jos prekinė išvaizda;

(b) Prekė grąžinama originalioje, nepažeistoje pakuotėje su visomis etiketėmis;

8.5. Grąžinant kokybišką Prekę, tiesiogines Prekės grąžinimo (siuntimo) išlaidas dengia Vartotojas, išskyrus atvejį, kai Vartotojas pasirenka sumokėtos sumos grąžinimą „Tacticalshop“ kuponu – tada šias išlaidas dengia Pardavėjas. Nekokybiškos Prekės grąžinimo išlaidas dengia Pardavėjas.

8.6. Pardavėjas grąžina Vartotojui visas jo sumokėtas sumas (įskaitant pristatymo išlaidas, jei tokios buvo) per 2–3 (dvi – tris) darbo dienas nuo grąžinamų Prekių gavimo, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo tos dienos, kurią Pardavėjas buvo informuotas apie Vartotojo sprendimą atsisakyti Sutarties. Pardavėjas gali negrąžinti Vartotojo sumokėtų sumų tol, kol Prekės negrąžintos Pardavėjui arba kol Vartotojas pateikia įrodymą, kad Prekės išsiųstos Pardavėjui, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį Vartotojas naudojo mokėdamas (mokėjimo kortele apmokėti užsakymai – į tą pačią kortelę), nebent Vartotojas aiškiai sutinka, kad pinigai būtų grąžinti kitu būdu (pvz., į jo nurodytą banko sąskaitą); bet kuriuo atveju Vartotojas dėl grąžinimo nepatiria jokių mokesčių. Vartotojo pasirinkimu sumokėta suma gali būti grąžinama „Tacticalshop“ kuponu, kuris išduodamas per tą patį terminą.

8.7. Pardavėjas turi teisę nepriimti Prekių, grąžinamų savanorišku pratęstu terminu, jeigu jos neatitinka 8.4 punkte nurodytų reikalavimų. Prekių, grąžinamų per 14 (keturiolikos) dienų įstatyminį terminą, Pardavėjas atsisakyti priimti negali; jis turi teisę reikalauti atlyginti tik 8.4 punkte nurodytą Prekių vertės sumažėjimą.

8.8. Vartotojo teisė atsisakyti Sutarties netaikoma šioms Prekėms (LR Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalis):

(a) pagal specialius Vartotojo nurodymus pagamintoms ar individualizuotoms Prekėms;

(b) supakuotoms Prekėms, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių (pvz., apatiniai drabužiai);

8.9. Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma (patvirtinta LR teisingumo ministro 2014 m. balandžio 30 d. įsakymu Nr. 1R-154; 2021 m. spalio 22 d. įsakymo Nr. 1R-357 redakcija). Šią formą užpildykite ir grąžinkite tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties:

– Kam: Tactical shop, MB, A. J. Greimo g. 77, Šiauliai, Lietuvos Respublika, el. paštas info@tacticalshop.lt:

– Aš / Mes* pranešu (-ame), kad atsisakau (-ome) pirkimo–pardavimo sutarties dėl šių prekių* / šių paslaugų teikimo sutarties*,

– Užsakytų* / gautų* [data],

– Vartotojo (-ų) vardas, pavardė,

– Vartotojo (-ų) adresas,

– Vartotojo (-ų) parašas (-ai) (tik jei ši forma pateikiama popierine forma),

– Data.

(*) Išbraukti, kas nereikalinga

9. PREKIŲ KOKYBĖ IR GARANTIJA

9.1. Pardavėjas garantuoja, kad parduodamos Prekės atitinka Sutartyje nustatytus reikalavimus ir yra tinkamos naudoti pagal paskirtį, kaip numato LR Civilinio kodekso 6.363 straipsnis (kai Klientas nėra Vartotojas – 6.333 straipsnis).

9.2. Prekėms taikoma 2 (dvejų) metų garantija pagal įstatymą nuo Prekės perdavimo dienos (LR Civilinio kodekso 6.364 straipsnis). Gamintojas atskiriems Prekių komponentams gali suteikti savo garantiją su kitokiu terminu, kuris nurodomas Prekės informacijoje arba garantiniame dokumente; tokia gamintojo garantija taikoma papildomai ir 2 (dvejų) metų garantijos pagal įstatymą netrumpina. Jeigu Vartotojo prašymu Prekė pataisoma, garantijos pagal įstatymą laikotarpis vieną kartą pratęsiamas vieneriems metams (LR Civilinio kodekso 6.364 straipsnio 3 dalis).

9.3. Nustačius Prekės trūkumus, Klientas turi teisę reikalauti vieno iš šių dalykų pagal LR Civilinio kodekso 6.364¹ straipsnį (kai Klientas nėra Vartotojas – pagal 6.334 straipsnį):

(a) nemokamo Prekės trūkumų pašalinimo (taisymo);

(b) nemokamo Prekės pakeitimo tinkamos kokybės Preke;

(d) Sutarties nutraukimo ir sumokėtos kainos grąžinimo, jeigu trūkumas yra esminis arba kitais LR Civilinio kodekso 6.364¹ straipsnio 5 dalyje nustatytais atvejais (Sutarties negalima nutraukti, jeigu trūkumas yra nedidelis).

9.4. Garantija netaikoma, jeigu Prekės trūkumai atsirado dėl Kliento kaltės: netinkamo naudojimo, priežiūros ar saugojimo, savavališko taisymo, mechaninių ar kitų pažeidimų.

9.5. Garantinį aptarnavimą organizuoja Pardavėjas. Pretenzijas dėl Prekės kokybės Klientas pateikia el. paštu info@tacticalshop.lt, kartu pridedamos Prekės nuotraukos ir užsakymo duomenys.

10. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS

10.1. Pardavėjas tvarko Kliento asmens duomenis vadovaudamasis ES Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (2016/679), LR Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais teisės aktais.

10.2. Asmens duomenų tvarkymo tvarka, tikslai, terminai bei Kliento teisės yra išsamiai aprašyti Pardavėjo Privatumo politikoje, kuri skelbiama Tinklapyje.

10.3. Pateikdamas užsakymą Klientas patvirtina, kad susipažino su Privatumo politika.

11. ŠALIŲ ATSAKOMYBĖ IR FORCE MAJEURE

11.1. Klientas atsako už pateiktų užsakymo duomenų teisingumą bei už savo veiksmus naudojantis Tinklapiu.

11.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, kuriuos Klientas gali patirti dėl Kliento neteisingai pateiktų duomenų ar neteisingo pasirinkto pristatymo būdo.

11.3. Šalys neatsako už šių Taisyklių ir Sutarties nevykdymą, jeigu jis atsirado dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių, kaip jos apibrėžtos LR Civilinio kodekso 6.212 straipsnyje. Apie tokias aplinkybes Šalis privalo informuoti kitą Šalį per protingą terminą.

11.4. Kai Klientas nėra Vartotojas, Pardavėjo atsakomybė už Sutarties pažeidimą apsiriboja Prekės kaina.

12. GINČŲ SPRENDIMAS IR TAIKOMA TEISĖ

12.1. Šioms Taisyklėms ir iš jų kylantiems Šalių santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

12.2. Visi nesutarimai sprendžiami derybų keliu. Klientas pretenzijas Pardavėjui pateikia raštu el. paštu info@tacticalshop.lt. Pardavėjas į pretenziją atsako per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.

12.3. Vartotojas, manantis, kad Pardavėjas pažeidė jo teises, turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 262 6760, internetinis adresas vvtat.lrv.lt).

12.4. Neišsprendus ginčo derybų keliu ar per neteisminio sprendimo institucijas, ginčas sprendžiamas teisme pagal Pardavėjo registracijos vietą. Kai Klientas yra Vartotojas, ši nuostata neriboja jo teisės kreiptis į teismą pagal savo gyvenamąją vietą ir būti paduotam į teismą tik tame teisme, kurį nustato imperatyviosios teisės normos (įskaitant Reglamento (ES) Nr. 1215/2012 18 straipsnį).

13. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

13.1. Pardavėjas turi teisę vienašališkai keisti šias Taisykles. Pakeistos Taisyklės paskelbiamos Tinklapyje ir įsigalioja nuo paskelbimo momento. Naujoms Sutartims taikoma jų sudarymo metu galiojanti Taisyklių redakcija.

13.2. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia ar neįgyvendinama, tai neturi įtakos kitų nuostatų galiojimui.

13.3. Visi pranešimai tarp Šalių laikomi tinkamai įteiktais, kai jie išsiunčiami užsakymo metu Kliento pateiktu el. paštu arba šiose Taisyklėse nurodytu Pardavėjo el. paštu.

13.4. Klausimais, susijusiais su šiomis Taisyklėmis ar Tinklapio veikla, Klientas gali kreiptis į Pardavėją el. paštu info@tacticalshop.lt arba telefonu +370 648 67788.

Pardavėjo rekvizitai

Tactical shop, MB
Juridinio asmens kodas: 306165339
PVM mokėtojo kodas: LT100015506319
Adresas: A. J. Greimo g. 77, Šiauliai, Lietuvos Respublika
Tel.: +370 648 67788
El. paštas: info@tacticalshop.lt