Kvietimą palikti atsiliepimą siunčiame kiekvienam klientui po pristatymo, kiekvieną atsiliepimą prieš paskelbiant peržiūrime, o neigiamų netriname.
Kaip tikriname atsiliepimus
MB „Tactical Shop“ siekia, kad mūsų parduotuvėje skelbiami atsiliepimai būtų tikri ir naudingi kitiems pirkėjams. Žemiau paaiškiname, kaip jie surenkami, tikrinami ir kodėl kartais kurio nors atsiliepimo nepublikuojame.
Kas gali palikti atsiliepimą
Kvietimą įvertinti įsigytas prekes siunčiame kiekvienam klientui po užsakymo pristatymo — vienodai, neatsirinkdami, kas, mūsų manymu, liks patenkintas. Kvietime esanti atsiliepimo forma susieta su konkrečiu užsakymu. Atsiliepimą galima palikti ir prekės puslapyje.
Kaip tikriname
Kiekvienas atsiliepimas prieš paskelbiant peržiūrimas: tikriname, ar jis atitinka žemiau nurodytas taisykles.
Žyma „Patikrintas pirkėjas“ rodoma tik tada, kai atsiliepimo autorius mūsų parduotuvėje yra pirkęs tą prekę. Tai patikrinama automatiškai pagal užsakymų duomenis.
Neigiamų atsiliepimų netriname
Kritiška, bet tikra nuomonė lieka paskelbta. Į ją stengiamės atsakyti ir pasiūlyti sprendimą.
Kada atsiliepimo nepublikuojame arba jį pašaliname
Jeigu atsiliepimas:
- yra melagingas ar šmeižikiškas;
- yra necenzūrinis, grasinantis ar diskriminuojantis;
- yra reklaminio pobūdžio ir nesusijęs su preke;
- atskleidžia trečiųjų asmenų duomenis.
Kiekvienu atveju sprendžiame individualiai.
Datos
Prie kiekvieno atsiliepimo rodoma jo palikimo data, kad matytum, kiek informacija šviežia.
Nuolaidos ir paskatos
Po pirkimo visiems klientams siunčiame padėkos nuolaidos kodą kitam pirkiniui. Jis nesusijęs su atsiliepimu: kodą gauni nepriklausomai nuo to, ar palieki atsiliepimą ir kokį įvertinimą skiri. Už atsiliepimus mūsų svetainėje, Google ar Trustpilot jokių dovanų ar nuolaidų nesiūlome.
Ko nedarome niekada
Nerašome atsiliepimų patys ir neužsakome jų iš trečiųjų asmenų. Neprašome pakeisti ar pašalinti neigiamo atsiliepimo mainais į nuolaidą ar kompensaciją. Nesirenkame, kam siųsti kvietimą, pagal tai, kokio įvertinimo tikimės.
Pastebėjai problemą?
Jei manai, kad koks nors atsiliepimas pažeidžia šias taisykles, parašyk info@tacticalshop.lt — peržiūrėsime.
Atnaujinta 2026-10-01